무엇을 도와드릴까요?
제품 문의, 대량 구매, 파트너십 등 어떤 문의든 환영합니다. 담당자가 직접 응답드립니다.
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온라인 문의
자주 묻는 질문.
Q
01
주문제작 최소 수량(MOQ)은 어떻게 되나요?
기본 MOQ는 100개이나 제품 복잡도에 따라 조정될 수 있습니다. 시제품 1~5개 제작이 가능하며, 상담 시 정확한 최소 수량을 안내드립니다.
Q
02
시제품 제작 기간은 얼마나 걸리나요?
도면 확정 후 평균 2주 이내 시제품을 받아보실 수 있습니다. 신규 소재나 특수 형상은 최대 4주까지 소요될 수 있으며, 이 경우 견적 시 사전 안내드립니다.
Q
03
도면이 없는데 커스텀 제작이 가능한가요?
가능합니다. 사용 환경과 세척 대상에 대한 사진, 규격 정보만 있어도 크린조이 설계팀이 최적의 형상을 제안해드립니다. 50년간 축적된 자체 아카이브에서 유사 케이스를 참고합니다.
Q
04
친환경 소재 옵션이 있나요?
네. 재활용 PET, 식물성 폴리머, FSC 인증 목재 손잡이 등의 친환경 옵션을 제공합니다. Green Mark 인증을 취득한 라인이며 요청 시 인증서를 함께 제공해드립니다.
Q
05
해외 수출도 가능한가요?
현재 아시아 8개국(일본, 대만, 베트남, 태국, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 인도네시아)에 수출 중이며 그 외 지역도 상담 가능합니다. 국가별 관세/인증 대응 경험이 있습니다.
Q
06
공장 견학이 가능한가요?
진지한 B2B 검토를 원하시는 고객사에 한해 사전 예약으로 공장 견학을 운영합니다. 견학 신청은 문의 폼 또는 이메일(sales@cleanjoy.co.kr)로 접수해주세요.
Q
07
일반 개인 구매도 가능한가요?
네이버 스마트스토어에서 개인 구매가 가능합니다. 대량 구매 혹은 법인은 스마트스토어 내 공지사항 또는 별도 문의로 진행하실 수 있습니다.